Roblox anunciou a ampliação do sistema de verificação de idade para todos os usuários, incluindo leitura facial, documento de identidade e consentimento dos pais.
As mudanças, previstas para serem implementadas até o fim do ano, também vão restringir a comunicação entre adultos e adolescentes.
A decisão ocorre após críticas e um processo no estado da Louisiana, nos EUA, que acusa a plataforma de não proteger adequadamente as crianças.
Novas medidas de segurança
A plataforma informou que a verificação de idade será aprimorada com tecnologia de estimativa, leitura facial, documentos de identidade e consentimento dos pais. Segundo o Roblox, o novo sistema é mais preciso do que confiar apenas nas informações fornecidas na criação da conta. O objetivo é impedir contatos entre adultos e menores que não se conheçam fora da plataforma.
Além disso, a empresa declarou ter implementado mais de 100 medidas de segurança em 2023. Entre elas está o recurso Conexões Confiáveis, lançado em julho, que utiliza selfies em vídeo e QR Code para liberar a comunicação entre adultos e adolescentes de 13 a 17 anos.
Outras iniciativas incluem o uso de inteligência artificial para detectar sinais precoces de perigo infantil, melhorias constantes nos filtros de voz e texto, tecnologia para identificar servidores com alta incidência de violações e atualização das regras para proibir conteúdos e comportamentos de teor sexual.
O Roblox também adotará a classificação indicativa da Coalizão Internacional para Classificação Etária (IARC) nos jogos disponíveis na plataforma.
Processo e repercussão na Louisiana
Em agosto, a plataforma foi processada no estado da Louisiana. O processo teve início após o xerife de Livingston, Jason Ard, relatar vários casos envolvendo o Roblox, incluindo um episódio em que um homem usou tecnologia de alteração de voz para se passar por uma garota na plataforma.
A procuradora-geral da Louisiana, Liz Murrill, acusou a empresa de falhar na implementação de medidas eficazes para proteger crianças de predadores adultos. Em comunicado, Murrill afirmou: “O Roblox está repleto de conteúdo prejudicial e predadores infantis porque prioriza o crescimento do usuário, a receita e os lucros em detrimento da segurança infantil”. Ela chegou a dizer que a plataforma deveria ser encerrada.
Em resposta, a empresa declarou que “a afirmação de que o Roblox colocaria intencionalmente seus usuários em risco de exploração é categoricamente falsa”.