O sistema do Inep falhou justamente quando mais importava: candidatos do Enem 2026 que tentaram pagar a taxa de inscrição de R$ 85 na segunda-feira (22) — último dia do prazo prorrogado — encontraram todas as formas de pagamento bloqueadas.
QR codes do PIX apareceram como inválidos, boletos bancários foram rejeitados por suposto vencimento e cartões de crédito e débito também não funcionaram, segundo relatos de candidatos.
Quem não efetivar o pagamento perde o direito de fazer o Enem em novembro. O Inep não havia se manifestado até o fechamento desta reportagem.
O prazo original para pagamento era 17 de junho. O Inep havia prorrogado o vencimento da taxa de R$ 85 até esta segunda-feira (22), mas o sistema recusou as transações justamente no último dia, deixando candidatos sem alternativa.
As falhas atingiram todos os meios de pagamento disponíveis: o QR code gerado para PIX aparecia como inválido ao ser lido, os boletos exibiam mensagem de vencimento mesmo dentro do prazo, e tentativas com cartão de crédito ou débito também resultaram em erro. Candidatos relataram horas tentando concluir o pagamento sem sucesso.
Problema não é inédito
Não é a primeira vez que o sistema do Inep apresenta falhas em processos de inscrição. Em agosto de 2025, candidatos à Prova Nacional Docente (PND) — também organizada pelo instituto — enfrentaram a mesma recusa de boletos. Na ocasião, o Inep sequer apresentou uma justificativa para o problema.
A repetição do cenário reforça a percepção de fragilidade nos sistemas tecnológicos do órgão federal responsável pela maior avaliação de acesso ao ensino superior do país.
Nas redes sociais, o Inep foi inundado de comentários de candidatos desesperados. “Estou tentando desde cedo e aparece que o prazo de pagamento expirou mesmo estando dentro do prazo. Perdi o dia inteiro nessa função, absurdo”, relatou uma aluna.
Outro estudante resumiu a frustração: “Você tenta utilizar os programas do governo, o sistema do governo, mas ele sempre apresenta algum tipo de falha. A gente demora muito tempo para ter um retorno.”
O que vem a seguir
O Inep informou que divulgará em 26 de junho o resultado das solicitações de atendimento especializado — recurso destinado a participantes com deficiência, transtornos de aprendizagem, TEA, déficit de atenção, além de gestantes, lactantes, idosos, diabéticos e estudantes em classe hospitalar, entre outros grupos.
Sem manifestação oficial sobre a falha no pagamento, candidatos que tentaram quitar a taxa na segunda-feira permanecem sem saber se haverá nova prorrogação do prazo ou se perderão definitivamente o direito de participar do exame em novembro.